Business et stratégie
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L'expérience des employés, la clé pour offrir la meilleure expérience client
Pour offrir la meilleure expérience client, nous commençons par créer la meilleure expérience employé possible. En responsabilisant nos employés, nous pensons qu'ils peuvent avoir plus de succès et avoir plus d'impact dans leur travail. Ils ont ainsi une capacité accrue à offrir de la valeur pour nos clients.
C’est ainsi que nous aidons nos clients à faire face à l'imprévu et au rythme de la transformation. Nous les aidons à créer les solutions qu'il s'agisse d'équipements, de digital ou de services pour qu'ils puissent servir leurs clients et faire avancer leur quotidien.
Nos actions ont toujours un objectif plus profond : nous fournissons des solutions connectées telles que HiConnect™ afin que les entreprises puissent recueillir des informations et gérer leurs activités plus efficacement. HiVision™ attire de nouveaux grutiers car il rend l'exploitation des grues forestières plus inclusive et jette les bases d'un avenir prospère.
Notre mission
Nous faisons avancer le quotidien en libérant tout le potentiel de la manutention de charges dans les activités de nos clients.
Nous développons continuellement des équipements, des services intelligents et des solutions connectées qui créent plus de valeur. C'est ainsi que nous permettons à nos clients de faire leur travail en mettant l'accent sur la sécurité, la fiabilité et l'efficacité.
Nous veillons à ce que les livraisons sur les chantiers de construction soient effectuées avec une grande précision et efficacité, à ce que les camions de déchets et de recyclage maintiennent notre environnement propre et que les camions de boulangerie puissent livrer du pain frais pour notre petit-déjeuner. Nous maintenons la vie quotidienne en mouvement, favorisant ainsi le progrès.
Notre Vision
Etre le partenaire numéro 1 mondial en matière de manutention de charges sur route, inspirant et façonnant l'industrie.
Notre esprit pionnier est plus que jamais d’actualité. En tant que fournisseur de solutions, nous recherchons continuellement de nouvelles façons de répondre aux besoins de nos clients et de créer de la valeur.
Nous travaillons main dans la main avec nos clients pour gagner leur confiance et être leur partenaire numéro 1.
Ces dernières années, nous avons introduit des grues électriques et des chariots élévateurs électriques embarqués MOFFETT. Ils fonctionnent comme des équipements alimentés par un moteur à combustion, mais fonctionnent silencieusement et sans émissions. Idéal pour les zones à faibles émissions et le travail de nuit.
Nos services et produits numériques sont développés pour offrir une tranquillité d'esprit afin que nos clients puissent se concentrer sur ce qu'ils font le mieux et tenir leurs promesses.
Nos équipes et nos valeurs
Les 3 800 personnes qui composent la famille Hiab sont passionnées et talentueuses et font de nous ce que nous sommes : une entreprise internationale progressiste et diversifiée avec de fortes ambitions de croissance et des opportunités d'emploi attrayantes.
Les valeurs qui nous guident:
La fiabilité est notre responsabilité. Nous agissons en fonction des connaissances des clients et instaurons la confiance dans nos relations. Les clients et partenaires comptent sur nous et sur la haute qualité fournie par nos équipements et solutions pour gagner leur vie. C’est une responsabilité que nous prenons très au sérieux.
Prendre soin, c’est écouter et comprendre comment nous pouvons contribuer à un quotidien et un avenir meilleurs pour les clients et les employés. Nous cherchons à comprendre si bien la situation de nos clients que nous pouvons anticiper leurs besoins et développer des solutions qui vont au-delà des défis actuels, permettant ainsi la croissance. Nous écoutons nos employés et leurs idées. Nous valorisons leur expertise et leur fournissons un environnement dans lequel ils peuvent se développer et s’épanouir.
Etre pionnier est dans notre ADN. Nous innovons dans ce qui compte aujourd’hui pour permettre un avenir meilleur. Nos clients comptent sur notre capacité à développer de nouvelles solutions, favorisant le progrès. C’est ainsi que nous inspirons et façonnons l’industrie.
